来信内容
姓  名:
苏**
信件编码:
GPPS1901141B7T
来信时间:
2019-01-14 18:05:10
信件状态:
已办结
信件标题:
温馨家园二期几年来无法正常安装宽带
信件内容:

温馨家园32,33,34楼自14年建成来(其中34楼就18层),当时其他楼移动宽带360元/年网速50M,温馨收820元/年网速20M。执行一年后,不可新装移动宽带,老宽带用户可以820/年续费使用。 多名住户想办理宽带业务,我自2018年1月到2018年12月办理宽带一年均无法成功办理,18年底自己联系过移动杨凌分公司,区政府,住建局,李台乡街道办,社区管理中心,均未解决,未有任何解决性答复。 19年1月14日第三方公司委托杨凌移动告诉我,可以申请让我一人恢复使用楼道的移动宽带资源,是820元/年网速20M。这是个什么正常操作? 为何有移动的宽带建设资源宁愿空着却不不让用? 结合今年1月习近平总书记讲话加强网络建设,及最后一公里的讲话。 以及陕西省通讯管理局联合省住建厅印发《关于加强住宅小区宽带网络建设管理的通知》,就全省住宅小区网络建设进行进一步规范。其中提出管理部门要协调电信运营企业进行小区网络建设。物业服务企业不得阻挡其他电信运营企业进入小区,不得向电信运营企业收取额外费用。 另外通讯管理局印发“整治宇宽带垄断,对垄断排它方的做出整改进行优化”的相关文件。反垄断排它性并要求至少提供3个运行商宽带服务供用户进行选择。 确实是有些小区的宽带提供真的是像毒瘤一样存在,垄断宽带资源,进行高收费。因为自己的利益。 不是我个人屁事多,杨凌没有专门管理网络通讯的部门。 请领导帮助群众进行联系核查、解决难题。 期待你的满意答复。

回复内容
回复时间:
2019-02-02 15:11:54
回复单位:
广电新闻出版局
回复内容:

于2月2日同本人对接,问题已经得到解决。

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